Usein kysytyt kysymykset

Aparts.dk on 100 % tanskalainen yritys, osa Amdi-ryhmää, ja se on perheomisteinen yritys Dinesenien perheen hallinnoimana, perustajana ja päivittäisenä johtajana toimii Morten Dinesen. Yrityksellä on noin 20 vuoden kokemus veteraanitraktoreista ja se on erikoistunut varaosiin merkeille kuten Ferguson, Massey Ferguson, Ford ja Fordson. Heillä on oma varasto Næstvedissä ja he tekevät yhteistyötä toimittajien kanssa kuten Sparex, QTP ja Agriline, mikä mahdollistaa pääsyn yli 75 000 tuotenimikkeeseen.

Kyllä, Aparts.dk:lla on profiili Trustpilotissa, jossa aiemmat asiakkaat ovat jakaneet kokemuksiaan.

Olemme valmiina auttamaan sinua löytämään juuri oikeat varaosat traktoriisi. Arkisin klo 10.00 - 15.00 voit soittaa numeroon +45 5153 0797. Voit myös aina lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@aparts.dk, niin vastaamme mahdollisimman pian.

Apartsilla on varasto Næstvedissä, Tanskassa. Meillä on oma suuri ja moderni varastomme, jossa olemme varastoineet yleisimmät veteraanitraktorimallit, mikä mahdollistaa aina nopean toimituksen.

Apartsilla olemme intohimoisia veteraanitraktoreista ja niiden varaosista. Varastossamme on laaja valikoima osia erilaisiin veteraanitraktoreihin, ja kaikki osat on valittu huolella kokemuksemme perusteella veteraanitraktoreista viimeisen 20 vuoden ajalta. Siksi voimme käyttää kokemustamme auttaaksemme sinua valitsemaan oikeat osat.

Lähtökohtaisesti tuki on avoinna arkisin klo 10.00 - 15.00 ja voit soittaa numeroon +45 5153 0797. Voit myös aina lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@aparts.dk, vastaamme mahdollisimman pian.

Kun shoppaat Apartsilla, voit maksaa MobilePaylla, Visalla, MasterCardilla, Maestrolla, Apple Paylla ja Google Paylla. Jos tarvitset toisen vaihtoehdon, ota meihin yhteyttä, niin voimme löytää ratkaisun.

Rahasi veloitetaan vasta, kun tilauksesi on lähetetty. 

Kyllä, voit helposti maksaa MobilePayllä, kun ostat varaosat verkkokaupastamme.

Kyllä, hinnat sisältävät ALV:n.

Saat automaattisesti laskun, kun teet ostoksia verkkokaupassamme. Laskusta/tilausvahvistuksesta ilmenee ostaja ja myyjä. Lisäksi siinä näkyy myös tilauksen hinta, toimitus, mahdolliset maksut ja arvonlisävero.

Kyllä – meillä on tuotteet varastossa, muuten se näkyy tuotesivulla. Sinulla on aina mahdollisuus nähdä, kuinka monta kappaletta kutakin tuotetta meillä on varastossa suoraan tuotesivulta. Täällä näet esimerkiksi 'Varastotilanne: 3 varastossa'.

Jos tuotetta ei ole varastossa, se näkyy myös täällä.

Meillä on suuri ja moderni varasto Næstvedissä, Tanskassa, jossa on todella paljon tilaa laajalle tuotevalikoimallemme.

Varastomme sijaitsee Næstvedissä, Tanskassa. Tämä tarkoittaa myös, että voimme lähettää tavarat koko Tanskaan hyvin nopeasti, mutta myös muualle Eurooppaan suhteellisen lyhyessä ajassa.

Olet aina tervetullut ottamaan meihin yhteyttä. Meillä on hyvä yhteistyö toimittajiemme kanssa, ja haluamme mielellämme yrittää hankkia erityisiä tai ainutlaatuisia tuotteita sinulle. Lähetä meille sähköpostia tai soita, niin katsotaan, mitä voimme tehdä.

Kyllä teemme niin. Huolehdimme jatkuvasti siitä, että meillä on ajan tasalla oleva ja ajankohtainen varasto sopivista varaosista veteraanitraktoreille. Sillä tavalla voimme melkein aina tarjota tarvitsemasi osat, ja usein toimitetaan jo tilausta seuraavana arkipäivänä.

Kyllä, voit valita noudon, kun teet tilauksen. Huomaa kuitenkin, että voit noutaa tilauksesi vasta, kun olemme lähettäneet sinulle ajankohdan sähköpostitse, mikä yleensä on ensimmäisenä arkipäivänä tilauksesi jälkeen.

Jos olet tilanteessa, jossa tarvitset traktorin varaosat mahdollisimman nopeasti, kehotamme sinua soittamaan meille, jotta voimme etsiä ratkaisun.

Meillä on. Voit tarkistaa valikoimamme valitsemalla "Renkaat"-kategorian. Voit myös etsiä täältä kaupasta hakukentästä aivan ylhäällä. 

Peruutusoikeus on 14 päivää tavaran vastaanottamisesta.

Voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@aparts.dk mikäli peruutat ostoksesi. Voit myös käyttää peruutuslomakettamme täällä.

Asiakas maksaa tuotteen palauttamisen itse. Voit myös lukea kauppaehdot, jos haluat tietää lisää palautuksesta.

Viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun Aparts on vastaanottanut peruuttamisilmoituksen ja palautettu tuote on saapunut Apartsille.

Ei, peruutusoikeus koskee vain yksityisiä kuluttajia. Voit myös lukea kauppaehdoistamme, jos haluat tietää lisää peruutusoikeudesta yksityisille/yrityksille.

Virhetilauksesta peritään 10 %:n maksu tavaran hinnasta toimituskulujen jälkeen.

Ei, tuotetta ei saa asentaa tai kokeilla; jos niin tapahtuu, vähennetään 50 % ostohinnasta mukaan lukien rahti.

Alkuperäispakkauksen on oltava avaamaton, puhdas ja vahingoittumaton, ei saa olla mustia sormenjäkiä tai korjausjälkiä.

Palautettavat tavarat tulee lähettää turvallisesti osoitteeseen Aparts.dk ApS, Værkstedsvej 1, 4700 Næstved.

Kun asioit Apartsilla, sinulla on 1 vuoden takuu ja 2 vuoden reklamaatio-oikeus kaupallisten lakien mukaisesti.

Materiaali- ja/tai valmistusvirheet.

Reklamaatio-oikeus ei kata virheellistä tai puutteellista asennusta, puuttuvaa ylläpitoa tai virheellistä käyttöä.

Ei, liiketoiminnan harjoittajilla on 1 vuoden valitusoikeus (verrattuna 2 vuoteen yksityishenkilöille).

Kyllä, takuu ja vastuu eivät ole voimassa, jos asennus tai huolto on virheellinen.

Ei, Aparts ei ole vastuussa muiden komponenttien välillisistä vahingoista.

Kyllä, mutta vain etukäteen sovittuna.